Computer aus Nutzerperspektive
Von der Nutzeranalyse zum Interface-Design
Der Computernutzer - das unbekannte Wesen? Angesichts der weit verbreiteten abstrakten Modellierung von Benutzeroberflächen könnte dieser Eindruck entstehen. Jana Haase rückt die Nutzer von Computern ins Zentrum ihrer Analyse: Wie deuten Anwender den Umgang mit den Neuen Medien? Welche Probleme haben sie bei der Computernutzung und wie lösen sie diese? Um dem nachzugehen, wurden - in der Tradition der Workplace Studies - über die Methode der teilnehmenden Beobachtung authentische Bedienungsgespräche aufgezeichnet und gesprächsanalytisch ausgewertet. Aus der Datenanalyse resultiert zum einen ein Modell des Aufgaben- und Problembearbeitens; zum anderen ließen sich typische Bedienungsprobleme und Lösungsstrategien der Nutzer identifizieren. Abschließend werden ergonomische Gestaltungsvorschläge formuliert. Denn auch hier gilt: Wer nutzergerechte Kommunikate erstellen will, muss den Anwender zunächst erst einmal verstehen.
| Autor: | Haase, Jana |
|---|---|
| ISBN: | 9783835060111 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 225 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Deutscher Universitätsverlag |
| Veröffentlicht: | 25.11.2005 |
| Untertitel: | Von der Nutzeranalyse zum Interface-Design |
| Schlagworte: | Neue Medien Nutzerforschung Software-Ergonomie Sprachwissenschaft, angewandte Usability Workplace studies |
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