Customer Success Management – Kundenerfolg als Geschäftsstrategie
Wie Business-Kunden ihre Ziele erreichen können
| Autor: | Elgeti, Laura Kleinaltenkamp, Michael Prohl-Schwenke, Katharina |
|---|---|
| ISBN: | 9783031708138 |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | Gebunden |
| Verlag: | Springer International Publishing |
| Veröffentlicht: | 10.12.2024 |
| Untertitel: | Wie Business-Kunden ihre Ziele erreichen können |
| Schlagworte: | Arbeits-, Wirtschafts- und Organisationspsychologie Consumer behavior Customer Experience Customer Satisfaction Customer Success Management Customer Value Customer relationships Customer success manager Key Account Management Kundenunternehmen Kundenwert Kundenzufriedenheit Künstliche Intelligenz im CSM Online-Marketing / Social Media Marketing Value in Use customer relationship management digital marketing optimieren |
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