Dem Kunden verpflichtet
Mit Empathie und Kreativität Innovationen schaffen
Autor: | Gerstbach, Ingrid |
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ISBN: | 9783869368672 |
Sprache: | Deutsch |
Produktart: | Gebunden |
Verlag: | Gabal |
Veröffentlicht: | 10.09.2018 |
Untertitel: | Mit Empathie und Kreativität Innovationen schaffen |
Schlagworte: | Design-Strategie Design Thinking Dienstleistung Digitalisierung Disruption Emotion Emotionaler Wert Entwicklung Erfolg Intuition Iteration Kommunikation Kreativität Kunde Kundenbindung Kundenservice Management Management: Marketing und Vertrieb Marketing und Vertrieb Marktumfeld Mitarbeiter Organisationsmanagement Organisationsstruktur Produktentwicklung Produktivität Projekt Projektziele Prototyp Scope Serviceentwicklung Soft Skills und Umgang mit anderen Menschen Storytelling Unternehmenskultur VUCA VUKA Verhaltenspsychologie Verständnis Vision Zukunft ideenmanagement innovationsmanagement innovationsprozess kreativ kundenbedürfnisse kundenbeziehung lebenszyklus team |
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