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Im Jahrbuch 2003 beschäftigen sich renommierte Autoren mit vielfältigen Fragen zum Themenbereich "Dienstleistungs-Netzwerke": - Wie kann die komplexe Aufgabe der Gestaltung von Netzwerken im Dienstleistungsbereich optimal gelöst werden? - Welche Gestaltungsfaktoren, wie z.B. Strukturen von Netzwerken, Kommunikationssysteme, Informationssysteme, bieten sich an? - Wie sieht ein Management von Netzwerken und die Gestaltungen von Beziehungen in Netzwerken aus? - Nach welchen Kriterien erfolgt die Auswahl von Netzwerkpartnern und wie gestaltet sich eine Markenpolitik in Netzwerken? - U.a.m. Darüber hinaus wird wieder ein umfassender Service-Teil rund um das Thema Dienstleistungen geboten.

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