ISO 9001 in der Dienstleistung
Der Leitfaden für ein kundenorientiertes Qualitätsmanagement
Autor: | Meister, Holger Meister, Ulla |
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ISBN: | 9783446455177 |
Sprache: | Deutsch |
Produktart: | Kassette / Medienmix z.B. Audio und Buch |
Verlag: | Hanser Fachbuch |
Veröffentlicht: | 07.05.2018 |
Untertitel: | Der Leitfaden für ein kundenorientiertes Qualitätsmanagement |
Schlagworte: | DIN EN ISO 9001:2015 Dienstleistung Dienstleistungsmanagement ISO 9001:2015 Kundenzufriedenheit Management Normen umsetzen Prozessorientiertes Qualitätsmanagement Qualitätsmanagement Wirtschaft optimieren |
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