Kennzahlen im Beschwerdemanagement
Entwickeln, berechnen, analysieren
| Autor: | Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. |
|---|---|
| ISBN: | 9783446447851 |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | Gebunden |
| Verlag: | Hanser Fachbuch |
| Veröffentlicht: | 18.01.2016 |
| Untertitel: | Entwickeln, berechnen, analysieren |
| Schlagworte: | Beschwerdemanagment Kundendienst Management: Produktion und Qualitätskontrolle Prozessmanagement Prozessorientiertes Qualitätsmanagement Qualitätamanagement optimieren |
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