Kundenorientierte Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen
Vom Kunden zur Dienstleistung — Ergebnisse einer empirischen Studie
| ISBN: | 9783662011089 |
|---|---|
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 225 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Herausgeber: | Spath, Dieter Zahn, Erich |
| Verlag: | Springer Berlin |
| Veröffentlicht: | 18.08.2012 |
| Untertitel: | Vom Kunden zur Dienstleistung — Ergebnisse einer empirischen Studie |
| Schlagworte: | Angebot Bildung Dienstleister Dienstleistung Entwicklung Erfolg Forschung Interaktion Kundenorientierung Markt |
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