Mobilität aus Kundensicht
Wie Kunden ihren Mobilitätsbedarf decken und über das Mobilitätsangebot denken
Die Autoren entwickeln ein Insight-Mobility-Modell, das vier Entscheidungsalternativen aus kundenrelevanter Sicht unterscheidet. Sie stellen Marktforschungsdaten zu den bedeutendsten Mobilitätsangeboten zusammen und ergänzen diese um Erkenntnisse aus Tiefeninterviews, die mit 25 Mobilitätsnutzern und -experten geführt wurden. Den Abschluss bildet die Beschreibung von acht Mobilitätstypen und deren individuellen Mobilitätsprofilen.
| Autor: | Hauner, Christian Henkel, Stefanie Henkel, Sven Tomczak, Torsten |
|---|---|
| ISBN: | 9783658080747 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 132 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
| Veröffentlicht: | 10.04.2015 |
| Untertitel: | Wie Kunden ihren Mobilitätsbedarf decken und über das Mobilitätsangebot denken |
| Schlagworte: | Individualverkehr Mobilitätsentscheidungen Mobilitätskonzepte Mobilitätssysteme Mobilitätsverhalten Personenverkehr |
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