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Die Frage nach der angemessenen Stellenausstattung stellt Verwaltungen regelmäßig vor große Herausforderungen. Die Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben, eine wirtschaftliche Arbeitsweise sowie die Sicherstellung der Zufriedenheit von Mitarbeitenden und Kundinnen und Kunden sind dabei von zentraler Bedeutung. Petra Henning zeigt auf, wie für die Beantragung und Begründung zusätzlicher Stellen belastbare und nachvollziehbare Zeit- und Mengendaten ermittelt werden. Zudem legt ihr Buch dar, wie mithilfe der aufgaben- und prozessorientierten Personalbedarfsermittlung sowohl die optimale Auslastung des vorhandenen Personals nachgewiesen als auch ein möglicher zusätzlicher Personalbedarf schlüssig begründet werden kann. Somit können Überlastungssituationen der Mitarbeitenden vermieden und die Mitarbeitendenzufriedenheit gesteigert werden.Inhalte:Grundlagen der fortschreibungsfähigen PersonalbedarfsermittlungZeitarten: Bearbeitungs-/Durchlaufzeit, Grundzeit, Erholungszeit, VerteilzeitMethoden zur Ermittlung von ZeitenSelbstaufschreibungSchätzverfahrenZeitaufnahmeMultimomentaufnahmeErmittlung von Fallzahlen und Mengengerüsten
Autor: Henning, Petra
ISBN: 9783648183649
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 250
Produktart: Kartoniert / Broschiert
Verlag: Haufe-Lexware
Veröffentlicht: 26.06.2025
Untertitel: Quantitativen Stellenbedarf ermitteln
Schlagworte: Auslastung Personalbedarfsermittlung Personalmehrbedarf Petra Henning Quantitativ Stellenbedarf Verwaltung Zeit public sector öffentlichen Dienst

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