Professionalité e orientamento al cliente (DCO A)- Aggiornamento 24
OSS (ofor 2017) modulo 1
Il modulo è stato ampiamente aggiornato e corretto nel 2024. Contiene domande di apprendimento digitali aggiornate. Fa parte del corso didattico completo per OSS, OFpr 2017, e contiene i seguenti capitoli: A.1 Operare come professionista e membro del team A.2 Strutturare in modo professionale il rapporto con i clienti e con il loro contesto A.3 Operare in funzione della situazione e delle proprie osservazioni A.4 Operare in funzione delle abitudini legate all’età, alla cultura e alla religione dei clienti A.5 Collaborare alla garanzia della qualità
Autor: | Treichler, Marco |
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ISBN: | 9783039044740 |
Auflage: | 2 |
Sprache: | metaCatalog.groups.language.options.italian |
Seitenzahl: | 228 |
Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
Verlag: | Verlag Careum |
Veröffentlicht: | 12.07.2024 |
Untertitel: | OSS (ofor 2017) modulo 1 |
Schlagworte: | Modulo 1 OSS Professionalité e orientamento al cliente |
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