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Il modulo è stato ampiamente aggiornato e corretto nel 2024. Contiene domande di apprendimento digitali aggiornate. Fa parte del corso didattico completo per OSS, OFpr 2017, e contiene i seguenti capitoli: A.1 Operare come professionista e membro del team A.2 Strutturare in modo professionale il rapporto con i clienti e con il loro contesto A.3 Operare in funzione della situazione e delle proprie osservazioni A.4 Operare in funzione delle abitudini legate all’età, alla cultura e alla religione dei clienti A.5 Collaborare alla garanzia della qualità
Autor: Treichler, Marco
ISBN: 9783039044740
Auflage: 2
Sprache: metaCatalog.groups.language.options.italian
Seitenzahl: 228
Produktart: Kartoniert / Broschiert
Verlag: Verlag Careum
Veröffentlicht: 12.07.2024
Untertitel: OSS (ofor 2017) modulo 1
Schlagworte: Modulo 1 OSS Professionalité e orientamento al cliente

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