Qualität im Service
Wege zur besseren Dienstleistung
| Autor: | Brunner, Franz J. |
|---|---|
| ISBN: | 9783446422414 |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | Gebunden |
| Herausgeber: | Brunner, Franz J. |
| Verlag: | Hanser Fachbuch |
| Veröffentlicht: | 04.03.2010 |
| Untertitel: | Wege zur besseren Dienstleistung |
| Schlagworte: | Dienstleistung, Dienstleistungsbetrieb Kundenbindung Prozessorientiertes Qualitätsmanagement Qualitätsmanagement Qualitätsmangement Verstehen |
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