The effects of mere measurement on customer satisfaction and recommendation intention
A longitudinal analysis in the context of transactional surveys
| Autor: | Grigoryants, Nana |
|---|---|
| ISBN: | 9783339137180 |
| Auflage: | 1 |
| Sprache: | Englisch |
| Seitenzahl: | 304 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Kovac, Dr. Verlag |
| Veröffentlicht: | 01.11.2023 |
| Untertitel: | A longitudinal analysis in the context of transactional surveys |
| Schlagworte: | B2B Betriebswirtschaft Entscheidungsfreiheit Konsumentenverhalten Kundentreue Kundenzufriedenheit Marketing Verhaltenspsychologie |
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