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Angesichts von Privatisierungs- und Deregulierungsbemühungen sowie dem nicht zuletzt hieraus resultierenden verschärften Wettbewerb gewinnt auch in der traditionell eher technikorientierten Verkehrsdienstleistungsbranche das Konzept marktorientierter Unternehmensführung zunehmend an Bedeutung. Vor diesem Hintergrund beleuchten die Autoren unter besonderer Berücksichtigung des Schienenpersonenverkehrs ausgewählte Themenbereiche des Marketing im Verkehrsdienstleistungsbereich. Neben einem Beitrag zu den Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung in dieser Branche umfasst das Werk verkehrsdienstleistungsspezifische Aufsätze zu den Themenbereichen Nutzensegmentierung, Preisbeurteilung und Kundenzufriedenheit. Der Reader wird durch eine Fallstudie aus dem Bereich des Verkehrsdienstleistungsmarketing abgerundet.
ISBN: 9783663117438
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 274
Produktart: Kartoniert / Broschiert
Herausgeber: Meffert, Heribert
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Veröffentlicht: 12.08.2013
Untertitel: Marktorientierte Unternehmensführung bei der Deutschen Bahn AG
Schlagworte: Dienstleistung Dienstleistungsbereich Dienstleistungsmarketing Marketing Verkehr Verkehrsmarkt Zielgruppenmarketing

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